Une présence pour avancer avec plus de confiance dans le monde numérique.
Pourquoi un compagnon numérique ?
Les outils numériques sont devenus indispensables pour communiquer, s’informer et accomplir de nombreuses démarches. Ils peuvent aussi créer de nouveaux obstacles lorsqu’un service est inaccessible, qu’une consigne est incompréhensible ou qu’une personne manque de confiance.
Faire avec, pas à la place
Le compagnon numérique aide à comprendre, à apprendre et à gagner en autonomie. Il écoute avant d’agir, explique avec des mots simples et respecte le rythme et les choix de la personne.
- Écouter avant d’agir.
- Expliquer clairement.
- Respecter la confidentialité et les choix.
- Favoriser une autonomie durable.
Un outil qui ne remplace pas l’humain
Le compagnon numérique ne remplace ni une administration, ni un professionnel, ni une relation humaine. Il ne prend pas de décision et ne garantit pas l’obtention d’un droit.
Un projet en construction
Handicap Access construit cette démarche progressivement à partir des besoins réels. Les informations publiques seront partagées au fur et à mesure de son développement.